1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese https://www.cooo.cz.

Prodávajícím je:

Jan Szilágyi
IČO: 88133028
Sídlo: Pod Lipami 2568/40, 130 00 Praha
Korespondenční adresa: Malá Bučina 7, 273 24 Velvary
E‑mail: zeptejse@cooo.cz
Telefon: 606 020 030

Prodávající je fyzická osoba podnikatel zapsaná v živnostenském rejstříku.
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e‑shopu.

2. Charakter zboží a způsob prodeje

Prodávající nabízí zboží formou přeprodeje (dropshippingu). Zboží je nakupováno od dodavatelů v rámci EU a následně prodáváno kupujícím v České republice.
Dodací lhůty se mohou lišit podle dostupnosti u dodavatelů.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku kupující provede prostřednictvím webového rozhraní e‑shopu. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě:

• zjevné chyby v ceně,
• nedostupnosti zboží,
• podezření na zneužití platební metody.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH, pokud je účtována.

Možnosti platby:

• online platba platební kartou (Visa, Mastercard) prostřednictvím platební brány WooPayments
• Apple Pay / Google Pay
• platba převodem

Online platby jsou zpracovávány poskytovatelem platebních služeb WooPayments (Stripe).
Zboží je odesláno až po úspěšném přijetí platby.

5. Doprava a dodací lhůty

Způsoby dopravy:

• Zboží je odesíláno přímo od našeho dodavatele na Vaši adresu.
• Doba doručení je obvykle 5–12 dní.
• Dopravce se může lišit podle typu zboží a skladu.

Cena dopravy:

• 90 Kč při objednávce do 999 Kč
• ZDARMA při objednávce nad 1000 Kč

Cena dopravy je vždy uvedena v košíku před dokončením objednávky.

Dodací lhůta:

Dodací lhůta je obvykle 5–12 dní, v závislosti na dostupnosti zboží u dodavatele a logistické situaci.
Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší (až 8 týdnů), zejména při omezené dostupnosti zboží u dodavatele.
Kupující je o odeslání informován e‑mailem.
Prodávající nezasílá zboží do zahraničí.

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Odstoupení je nutné oznámit e‑mailem na adresu: zeptejse@cooo.cz

Způsob vrácení:

Zboží lze vrátit pouze zasláním na korespondenční adresu prodávajícího: Malá Bučina 7, 273 24 Velvary. Osobní vrácení není možné.

Kupující je povinen zboží:

• zaslat kompletní,
• nepoužívané,
• nepoškozené,
• v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

7. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady v délce 24 měsíců.
Kupující může reklamaci uplatnit e‑mailem na adrese: zeptejse@cooo.cz

Reklamace se nevztahuje na:

• opotřebení běžným používáním,
• mechanické poškození způsobené kupujícím,
• nesprávné používání nebo údržbu.

Reklamace může být vyřešena opravou, výměnou, přiměřenou slevou nebo vrácením peněz v souladu s občanským zákoníkem.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.

8. Odpovědnost a rizika

Prodávající nenese odpovědnost za:

• zpoždění způsobené dopravcem,
• škody způsobené nesprávným použitím zboží,
• nedostupnost zboží u dodavatele.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození řešit s dopravcem.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na webu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.
Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, web: https://adr.coi.cz.
Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: https://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení EU č. 524/2013.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na webu.
Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit. Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Kam dál?